- Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после его покупки. Возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку.
Процедура возврата товара предусматривает наличие:
- товара в его оригинальной упаковке;
- чека на возвращаемый товар;
- заявление на возврат-обмен онлайн заявление →
Возврат заказов, доставленных курьерской службой "Нова Пошта".
Для возврата необходимо:
1. Обратиться в службу поддержки клиентов, позвонив по телефонам:
0 (800) 21-70-05.
2. Осуществить отправку возврата на склад курьерской службы «Новая Почта». Все данные для заполнения декларации можно уточнить у менеджера интернет-магазина;
3. Для возврата средств необходимо отправить:
- товар в его оригинальной упаковке;
- копию чека на возвращаемый товар;
- заявление на возврат-обмен онлайн заявление →;
Обратите внимание!
- Возврат денежных средств производится после получения товара в течение 7 рабочих дней;
- Возврат денежных средств осуществляется наличными нашим курьером или на банковскую карту, которой производилась оплата товара;
- Перед возвратом товара нужно удостовериться в том, что он имеет товарный вид, пломбы, ярлыки, защитные пленки;
- Администрация магазина оставляет за собой право провести независимую экспертизу, расходы по которой будет нести сторона, признанная виновной;
- Ознакомьтесь с товарами, которые не подлежат обмену и возврату согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
