ОБМЕН И ВОЗВРАТ

• Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после его покупки. Возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку.

Процедура возврата товара предусматривает наличие:

• товара в его оригинальной упаковке;
• чека на возвращаемый товар;
• заявление на возврат-обмен онлайн заявление →
• акт на возврат средств скачать бланк

Возврат заказов, доставленных курьерской службой "Нова Пошта".

Для возврата необходимо:

1. Обратиться в службу поддержки клиентов, позвонив по телефонам:
0 (800) 21-70-05.

2. Осуществить отправку возврата на склад курьерской службы «Новая Почта». Все данные для заполнения декларации можно уточнить у менеджера интернет-магазина;

3. Для возврата средств необходимо отправить:

• товар в его оригинальной упаковке;
• копию чека на возвращаемый товар;
• заявление на возврат-обмен онлайн заявление →;
• акт на возврат средств скачать бланк

Обратите внимание!

• Возврат денежных средств производится после получения товара в течение 7 рабочих дней;
• Возврат денежных средств осуществляется наличными нашим курьером или на банковскую карту, которой производилась оплата товара;
• Перед возвратом товара нужно удостовериться в том, что он имеет товарный вид, пломбы, ярлыки, защитные пленки;
• Администрация магазина оставляет за собой право провести независимую экспертизу, расходы по которой будет нести сторона, признанная виновной;
• Ознакомьтесь с товарами, которые не подлежат обмену и возврату согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".